Правила авиакомпании Победа

Стыковка рейсов

Авиакомпания Победа не поддерживает никакие стыковки, не своих рейсов и тем более рейсов других компаний.  Если вы летите дальше, то в аэропорту стыковки необходимо получать багаж.  Кроме того в Европе Победа осуществляет перелеты в отдаленные города и аэропорты, в которых нормальная стыковка невозможна, поэтому необходим переезд в аэропорт стыковки, а это время. Так же Победа, как и другие бюджетные авиакомпании, не несет ответственность за опоздание на другой рейс. Лоукостеры гораздо в большей степени страдают задержками и отменами рейсов, чем основные авиакомпании. Таким образом, если вы  хотите воспользоваться Победой только на одном участке перелета, то стоит на стыковку с другим рейсам оставить не менее 5 часов. Но лучше всего сделать стыковку еще более длительной или оформить единый билет обычной авиакомпании от начального пункта и до конечного. В таком случае вы не будете беспокоиться о стыковке, и багаж получаете в конечном пункте полета.

Изменения в авиабилете

Любые изменения в билете, как исправление фамилии или номера паспорта, четко прописаны и обязательно платные. Например, стоимость изменения  имени или фамилии возможно при оплате сбора  4000 руб., и не позднее, чем за 4 часа до времени вылета по расписанию при обращении по телефону в колл-центр или не менее чем за 40 минут до вылета в кассе аэропорта.

Сбор за изменение даты вылета или изменение маршрута составляет 2000 рублей за один сегмент полета.

При отмене перевозки, как правило, стоимость билета не возвращается, так как большинство билетов невозвратные. В случае необходимости изменения дат или направлении перелета, все изменения платные, причем оплачивается каждый сегмент перелета отдельно. Например, если у вас билет туда и обратно и необходимо поменять даты, то и оплата будет двойная.

авиакомпания Победа

Возврат авиабилета

У Победы есть как невозвратные тарифы (большинство), так и возвратные. По невозвратному тарифу, при добровольном отказе от полета деньги за билет не возвращаются. По возвратному тарифу существует ряд ограничений, но в любом случае минимальный штраф за возврат билета составляет 2000 руб., а часто и того больше, так что не редко возвращать билет просто не имеет смысла.

Стоимость билета по любому тарифу будет возвращена авиакомпанией в случае вынужденного отказа от полета. Вынужденным отказом от воздушной перевозки считается:

  1. Внезапная болезнь самого пассажира или болезнь или смерть близкого родственника летящего с ним на самолете авиакомпании, при подтверждении медицинским документом.
  2. Задержка рейса более чем на 4 часа
  3. Отмена рейса
  4. Изменение авиакомпанией маршрута перевозки
  5. Невозможность предоставить место в самолете – овербукинг.
  6. Неправильного оформления билета авиакомпанией или ее агентом
  7. Несостоявшейся отправки пассажира из-за длительного проведения его досмотра или его багажа, если в результате оного не было обнаружено ничего запрещенного к перевозке.

Так же существует ряд условий и ограничений по времени и месту обращения пассажира на возврат суммы авиабилета при вынужденном отказе, но в любом случае при вынужденном отказе от полета пассажир обязан обратиться с просьбой об отказе от перевозки как минимум до окончания регистрации на рейс, а в некоторых случаях  не менее чем за 24 часа до вылета рейса.

Победа провоз багажа

Очень много вопросов и нареканий у пассажиров вызывает правила и условия перевозки багажа лоукостером Победа. Поэтому стоит этому вопросу посвятить отдельную статью.

Перевозка багажа имеет очень жесткие ограничения и штрафы и отслеживается очень строго. В большинстве своем все известные мировые лоукостеры разрешают бесплатно провозить ручную кладь (в салоне самолета), а за сдаваемый багаж взимают плату, но у Победы иначе. Особо стоит рассмотреть дополнительные услуги предоставляемые Победой на перевозку багажа.

Победа багаж правила провоза

В правила провоза багажа авиакомпанией Победа включена единая норма бесплатного багажа — только  10 кг.. Это обязательно одно место с суммой трех измерений (высота + длина + ширина) до 158 см., и только в багажном отделении самолета.

В салон ничего брать нельзя за исключением:

  • дамской сумочки
  • портфеля
  • папки для бумаг
  • зонта
  • трости
  • верхней одежды
  • печатных изданий для чтения в самолете
  • фото или видео камеры
  • портативного компьютера или планшета
  • детского питание на время полета
  • костылей, кресла-коляски (для инвалидов).

По правилам провоза багажа Победы, детская коляска провозится бесплатно, но в багажном отделении и только в том случае, если с вами летит ребенок, которому необходима коляска.

Любая другая ручная кладь подлежит дополнительной оплате, причем сумма оплаты не маленькая и изменяется в сторону увеличения от места и времени доплаты. Например, если вы оплачиваете ручную кладь при регистрации, то это одна сумма, а если в зоне при прохождении на посадку, то это другая сумма более высокая.

лоукостер Победа

Критерии бесплатной ручной клади очень жесткие, в правилах авиакомпании четко определено, что является дамской сумочкой, что портфелем, а так же их размеры, которые не должны превышать 115 см. по сумме трех измерений. Никакой рюкзак, пакет, даже если он маленький или используется для переноски планшета в салон брать нельзя или придется платить сбор за ручную кладь. Портативный компьютер, планшет можно проносить только в чехле.

Победа стоимость багажа

При превышении веса или количества мест бесплатного багажа, пассажиру необходимо дополнительно оплачивать каждое место. Стоимость багажа начинается от 999 руб.  за одно место ручной клади до 10 кг. и при оплате онлайн на стадии бронирования, в аэропорту при регистрации это уже будет 1500 руб., и 2000 руб. при посадке в самолет. Два места соответственно обойдутся в 1999, 3000 и 4000 рублей.

За каждый лишний килограмм багажа (будь то багаж, сдаваемый в багажное отделение, или ручная кладь) необходимо доплачивать, вес и суммы четко определены и прописаны в условиях тарифа и на сайте авиакомпании.

Дополнительные условия провоза багажа

На ребенка без места (до 2х лет) нельзя оформлять ни одного места бесплатного багажа.

Домашнее животное может быть перевезено только в салоне, в клетке-контейнере и должно весить до 8 кг., стоимость 1999 рублей. Оплатить провоз животного на регистрации нельзя, это делается только заранее.

При выполнении международных перелетов в салоне самолета провоз товаров купленных в магазинах Duty Free осуществляется только на платной основе по тарифам авиакомпании, как за ручную кладь. Оплата производится при выходе на посадку.

Утрата или порча багажа

В случае утраты или порчи багажа перевозчик уплачивает его стоимость, но не более 600 руб. за кг., если багаж не был оценен.

При утрате или порче багажа с объявленной ценностью возвращается сумма  указанной цены багажа.   За перевозку багажа установленной ценности с пассажира взимается дополнительная сумма согласно правилам авиакомпании.

За утрату или порчу ручной клади выплачивается ее полная стоимость, а в случае невозможности определения стоимости – не более 11000 рублей.

Все что не попало в правила перевозки багажа или в какой-то степени отличается от правил компании необходимо обговорить с представителем перевозчика и обязательно заранее, до регистрации на рейс.

Авиакомпания Победа

Буквально менее чем за год новая авиакомпания Победа стала популярной и захватила большую часть рынка авиаперевозок. В чем же такой успех? Победа – это лоукостер, дочерняя компания Аэрофлота. В 2014 году Аэрофлот уже запускал проект дочернего лоукостера Добролет, но из-за введенных санкций время жизни Добролета было коротко. Новый проект – авиакомпания Победа, оказался более живучим.

Мы постараемся подробно рассмотреть преимущества и недостатки данной авиакомпании. Популярность Победа приобрела благодаря тому, что на российском рынке не было дешевого перевозчика, маркетинговым ходам руководства лоукостера и огромной поддержкой Аэрофлота и государства. Минимальная заявленная цена на полет Победой составляет 999 рублей.

Дешевые авиабилеты авиакомпании Победа

Давайте предметно рассмотрим все ли так красиво, как преподносит нам реклама перевозчика. Билет за 999 рублей, это минимальная стоимость, но самое интересное кроется в следующей фразе: «без учета стоимости дополнительных услуг». Вот эти самые дополнительные услуги могут составлять приличную часть, и не редко превышающую стоимость самого билета, суммы оплаты за перевозку.

авиакомпания Победа

Дешевая стоимость авиабилетов Победы имеет свои особенности:

  • Все самолеты авиакомпании имеют увеличенное количество посадочных мест, это обеспечивается уменьшенным расстоянием между рядами и не откидывающимися спинками кресел.
  • На борту самолета не кормят. На всех рейсах авиакомпании Победа питание не предусмотрено. Хотя редкие рейсы Победы превышают 2-х часовую продолжительность полета
  • За все дополнительные услуги (багаж, ручная кладь, выбор места и др.) приходится доплачивать. Например, выбор места стоит денег (от 199 руб. за одно место), хотя все кресла одинаковые, но при регистрации группу могут рассадить по разным рядам. В салоне есть ряды с увеличенным пространством, возле аварийных выходов, выбор мест на эти ряды стоит от 699 рублей.
  • При покупке авиабилетов на Победу взимается дополнительный сбор за транзакцию от 2 до 4% от стоимости, а при покупке в кассах дополнительные сборы авиакасс. Авиакассы Победы есть только в некоторых городах, и то они все расположены в аэропортах, а кассовый сбор составляет до нескольких тысяч рублей. Забронировать билет можно и по телефону, позвонив в колл-центр авиакомпании, но звонок платный.
  • Все звонки в контактный центр авиакомпании Победа платные. Стоимость минуты разговора от 55 рублей без НДС и включает время ожидания ответа оператора. Все звонки из-за пределов России тарифицируются как международные. Существует бесплатный телефон, но только для пассажиров отмененных рейсов +7 (499) 215-47-47.
  • За любые обращения, где необходимо задействовать работников перевозчика приходится платить.

Перевозка детей авиакомпанией Победа

  • Как и у других перевозчиков один взрослый может перевозить одно ребенка до 2 лет без места.
  • Ребенок до двух лет может лететь бесплатно на руках взрослого. Однако при бронировании необходимо указать, что с вами летит ребенок и при регистрации получить посадочный талон и на малыша.
  • Если на момент обратного вылета ребенку исполнится 2 года, то в таком случае необходимо оформление билета на ребенка в обе стороны.
  • В отличие от обычных авиакомпаний у лоукостера Победа при перевозке детей от 2 до 12 лет (обязательно с местом) никакой скидки на авиабилеты не предоставляется.

Таким образом, не всегда выгодно лететь Победой, при осуществлении поиска авиабилетов не лишним будет просмотреть, что предлагают другие перевозчики на данном маршруте, тем более, если вы покупаете билет заранее. Еще больше деталей мы раскроем в нашей будущей статье.

Самые популярные направления авиакомпании Победа

Акции авиакомпании Победа