Получить компенсацию за задержку рейса в Европе

Если вы летали по Европе, и у вас случилась задержка, отмена или овербукинг, то вам именно сюда. Около 2х лет назад, а именно во второй половине 2016 года был сформирован сервис помощи пассажирам, пострадавшим от некачественных услуг авиакомпаний. Компания за это время возмужала, научилась работать, появилось значительное количество положительно решенных дел.  Что подкупает в данной компании, а то, что вам практически не надо ничего делать. Чтобы получить Компенсацию за задержку или отмену рейса необходимо только заполнить форму заявки и далее поручить дело европейским юристам. В случае проигрыша вы абсолютно ничего не теряете, а если удается выиграть дело, то компания возьмет в качестве вознаграждения 25% от выигранной суммы. Довольно не плохо, если считать, что с вашей стороны нет никаких затрат, ни временных, ни материальных.

В ответе на запрос руководство заявляет, что сервис обещает взять на себя все взаимодействия с перевозчиками вплоть до судебных разбирательств — пассажиру необходимо лишь заполнить заявку. Compensair работает в рамках законодательства Евросоюза, то есть оказывает помощь в получении компенсации только пассажирам европейских перевозчиков и тех авиакомпаний, которые выполняют рейсы из стран ЕС. Средняя сумма компенсации составляет 450 Евро. Кстати, знайте Турция так же попадают в данную юрисдикцию.

Что попадает под компенсацию за задержку или отмену рейса

Есть несколько основных условий для обращения за получением компенсации от авиакомпании:

  • Компенсация полагается в случае отмены рейса без соответствующего предупреждения пассажира или задержки рейса на срок более 3х часов, при условии вылета рейса из одной из стран ЕС.
  • Рейс может быть не только европейской авиакомпании, но иной другой с вылетом из страны Евросоюза.  В Зоне ЕС есть закон, который защищает права пассажиров и обязан к исполнению всеми авиакомпаниями совершающими рейсы по странам ЕС.
  • Компенсация полагается не во всех случаях отмены рейса, а лишь в тех, где есть вина перевозчика. Нелетная погода, угроза теракта или забастовка – это обстоятельства непреодолимой силы и в таких случаях компенсация не возможна.
  • Не только задержка вылета по причине поломки самолета, неготовности лайнера, несостоятельности экипажа и многих других причин, которых виновата авиакомпания, есть основание для получение компенсации, но и банальный овербукинг или отправка пассажира альтернативным рейсом, так же попадают  сюда, так как по закону берется фактическое время вашего прибытия в пункт назначения.
  • На компенсацию могут рассчитывать пассажиры со сроком давности задержки или отмены рейса до 6 лет. По разным случаям срок давности может варьироваться от 2х до 6 лет. Не стоит самому выяснять срок давности, просто заполните форму заявки и всю работу за вас сделают сотрудники компании.

Компенсация никоим образом не освобождает перевозчика от его обязанностей при задержке или отмене рейса: питание, гостиница и др.

Денежная компенсация за задержку или отмену рейса

Как долго ждать компенсации за задержку или отмену рейса

Сроки по каждой заявке зависят от ситуации и авиакомпании. По словам руководителя компании в среднем досудебное согласие на выплату компенсации за задержку рейса Compensair получает в течение восьми недель после подачи претензии, если дело доходит до суда, разбирательства могут затянуться на 16-20 недель.

Сумма компенсации за один рейс может быть от 250 до 600 евро. Опыт компании показывает, что компенсации удается добиться примерно в 70% случаев. Больше всего жалоб поступает на бюджетные авиакомпании: Ryanair, AirBaltic и Vueling. На российских перевозчиков приходится около 15% всех заявок, в компании их не называют.

По словам представителей сервиса около 10% заявок отклоняются по погодным условия, 10% — по причине забастовок, ещё около 10% отклоняются по другим причинам, не зависящим от авиакомпаний.

336*280

Как легче перенести перелет

Все мы знаем, что перелет на самолете нередко дается не просто. У многих людей есть свои способы как легче перенести перелет на самолете и особенно если это длительный перелет.

Есть и определенные советы профессионалов или часто летающих пассажиров, а так же имеются в ассортименте и рекомендации психологов и врачей. Постараемся выделить следующие самые важные пункты, которые подойдут всем, дабы вы перенесли перелет на самолете как можно легче.

Как легче перенести длительный перелет — советы врачей

В полет одеть удобную и свободную одежду из натуральных тканей не стесняющую ваших движений. Даже лучше будет, если это одежда не новая, а уже стиранная и к которой вы привыкли.

Обязательно должна быть просторная, удобная обувь на низком каблуке. Во время полета кровь хуже циркулирует,  и особенно в нижних конечностях, к концу перелета ноги заметно отекают. Ваша обувь должна быть мягкой, легкой и не узкой.

Имейте возможность во время полета снять обувь — это принесет вам заметное облегчение. Чтобы это было эстетически красиво, имейте с собой одноразовые тапочки или мягкие новые носки не синтетические.

Не употребляйте алкоголь перед полетом. Нередко из-за перепада давления и особенно после выпитых алкогольных напитков начинает болеть голова. Головная боль очень негативно скажется на вашем перелете.

Чтобы легче перенести длительный перелет постарайтесь хорошо выспаться и отдохнуть накануне. Не стоит надеяться, что уставши, вы проспите весь полет, все может случиться как раз наоборот.

Во время длительного перелета необходимо иногда встать с места, пройтись по салону или сходить в туалет, даже если у вас не возникло физиологической потребности. Это поспособствует правильному движению крови и оттоку ее от нижних конечностей. На некоторых китайских авиалиниях бортпроводники во время длительного перелета предлагают сделать и показывают простейшие физические упражнения, и многие пассажиры охотно их повторяют.

Во время длительного перелета происходит значительное обезвоживание организма, поэтому не стесняйтесь, просите бортпроводников питье, лучше, если это будет минеральная вода без газов. Так же можно после прохождения всех контролей приобрести  с собой бутылку воды.

Если у вас не достаточно крепкий вестибулярный аппарат, то для того, чтобы комфортно перенести перелет на самолете выбирайте место в середине самолета в районе крыла лайнера. Так вы будете меньше чувствовать «воздушные ямы».

Как легче перенести перелет в самолете

Как легче перенести перелет на самолете – советы психологов

Если вы  летите с ребенком берите с собой любимые игрушки малыша и все, что может надолго занять и заинтересовать вашего ребенка. Плачущий и беспокойный ребенок утомит вас.

Чтобы перелет прошел легче и быстрее, имейте с собой интересную книгу. Чтение очень увлекает, и вы не заметите, как пройдет большая часть вашего длительного перелета.

При продолжительном полете хорошо развлекают совместные игры  (морской бой, карты, шахматы, шашки и др.), особенно если играть на какой-нибудь приз, а так же просмотр хорошего кино или мультфильма, с обязательным обсуждением просмотренного.

Так же психологи советуют, для того чтобы перелет переносился легче уберите подальше часы, чтобы вы не могли часто проверять время. При частом обращении к часам, кажется, что время идет крайне медленно.

Общие рекомендации как легче перенести длительный перелет на самолете

Для того чтобы было легче перенести перелет, немаловажным будет и ваше расположение в салоне самолета. Выбирайте места в передней части самолета. Там всегда тише, меньше слышен звук турбин. В каждом самолете есть лучшие места — это места у аварийных выходов, здесь расстояния между рядами всегда больше, но эти места или платные (за дополнительную плату) или регистрироваться онлайн, когда только открывается регистрация. На места возле аварийных выходов есть ограничения (для инвалидов, пассажиров с детьми и др.). Не берите места возле туалетов.

Неплохо при длительном перелете, чтобы скоротать время, заняться изучением предварительно подобранной информации о том месте, куда вы летите или туристического путеводителя

Берите с собой беруши, маску на глаза, чтобы вам было проще отвлечься и посторонних шумов и легче заснуть. Даже непродолжительный сон сделает ваш перелет менее утомительным.

Старайтесь в салон самолета не брать много ручной клади, и особенно на руки и под ноги. Необходимо сидеть как можно свободней, чтобы иметь возможность менять позу.

Не отказывайтесь от питания в самолете, даже если вы не голодны. Можно просто попробовать все, что вам предлагают понемногу. Это сколько-нибудь развлечет вас и скоротает ваш длительный перелет.

Закон об отмене бесплатного провоза багажа

Еще недавно множество нареканий и вопросов вызывали правила провоза багажа у авиакомпании Победа и вот практически как гром среди ясного неба новый закон об отмене бесплатного багажа на авиарейсах. Причем обсуждение и принятие закона прошли очень быстро и почти незаметно. Сначала он был быстро и без помех принят Думой (за принятие закона проголосовала фракция Единая Россия, хотя все другие были против), далее акт почти без нареканий принимается Советом Федерации и так же быстро подписывается Президентом РФ новый федеральный закон от 29.07.2017 № 228-ФЗ «О внесении изменений в Воздушный кодекс Российской Федерации в части провоза багажа».

Что мы имеем согласно закона

Главным результатом стала отмена обязательного бесплатного провоза багажа. Стоит уточнить, что данная норма действует только для билетов, купленных по невозвратным тарифам.

В новом законе говорится, что нома бесплатного провоза багажа должна быть не менее 10 кг, но только для билетов возвратного тарифа. Для невозвратных тарифов норма бесплатного провоза багажа отменена. В тексте документа подчеркивается, что авиакомпании обязаны информировать путешественников об условиях перевозки их вещей. Считается, что нормы бесплатного провоза багажа на возвратных тарифах не изменятся. Но при этом перевозчики сами будут решать воспользоваться им поправками в закон или сохранить существующие нормы.

дешевые авиабилеты или нет

Так же заметим, что законом не определяется отдельная норма для ручной клади и для сдаваемого багажа, т.е. получается, что авиакомпания может толковать это по-своему. Суды на сегодняшний день утверждают, что это право самого пассажира выбрать условия перевозки багажа (в салоне самолета или в багажном отделении). В новой редакции Воздушного Кодекса официально введено понятии «ручная кладь», однако в самом законе ни как не определено, что является ручной кладью, а за разъяснениями по ручной клади необходимо будет обращаться к Федеральным Авиационным Правилам (ФАП), которые Министерство транспорта РФ только обязуется привести в норму ко времени вступления закона «О внесении изменений в Воздушный Кодекс РФ». Напомним, что изменения в закон вступят в силу через 60 дней с момента его публикации.

Минтранс предложил новые правила, касающиеся ручной клади, но они являются настолько запутанными, что на это обратила внимание спикер Совета Федерации Валентина Матвиенко.

Новый закон вызвал справедливое недовольство, как у экспертов, так и у общественности, а причиной всему практически абсолютная свобода для авиакомпаний в части ограничений в бесплатной провозке багажа и ручной клади для пассажиров имеющих невозвратные авиабилеты.

Сторонники закона утверждают, что данный документ направлен, на защиту авиапассажиров, на удешевление авиабилетов, но большинство экспертов склоняется к мысли, что новая редакция Воздушного Кодекса в первую очередь увеличивает возможности авиаперевозчиков, но ни как не пассажиров. На каждую тысячу снижения цены на тариф авиабилета, авиакомпания ответит 3-4 тысячами на услуги, от которых практически не возможно будет отказаться. Например, компания «S7» продает безбагажные билеты, по условиям которых пассажир имеет право только на ручную кладь. Но не стоит забывать, что имеется большой перечень предметов, которые запрещено брать в салон самолета, а если вы летите в отпуск и особенно семьей, то избежать наличия таких предметов крайне затруднительно. А вот если вы решите, что вам все же необходим сдаваемый багаж, то тогда вам придется доплатить к тарифу несколько тысяч рублей за каждый этап перелета. Таким образом, билет туда и обратно сразу дорожает на приличную сумму. А теперь попробуйте ответить себе, так кому же выгодна отмена норм бесплатного провоза багажа?

По словам спикера Совета Федерации Валентины Матвиенко, закон разработан в интересах пассажиров и позволит путешествующим без багажа платить за билет меньше. И как утверждают сторонники закона, невозвратные авиабилеты, покупают, как правило, люди, едущие в командировки, по делам и на короткий срок и им вроде, как и не зачем иметь много багажа. Однако независимые эксперты парируют – невозвратные билеты пользуются популярностью из-за их относительной дешевизны (относительно возвратных тарифов) и приобретателями их являются в первую очередь семьи, планирующие свои отпуска заранее и приобретающие невозвратные билеты чисто из экономических соображений (стоимость авиабилетов в РФ составляет от 10 до 100 процентов от средней заработной платы, когда как в Европе этот уровень около 5-7%), а такие пассажиры всегда будут иметь дополнительный багаж. И если это известно нам, то неужели этого не знают создатели и лоббисты закона?

Провоз через границу животного

Проблемы провоза животных через границу очень существенны. Существует большое количество ограничений, правил и требований. Опять же необходимо дифференцировать провоз животных на две группы: домашние животные и дикие, редкие животные.

Провоз через границу редких и домашних животных

Для редких животных вступает в правило международная конвенция СИТЕС, о которой мы уже упоминали в статье о провозе растений через границу. Требования ее таковы, что практически запрещают или сильно ограничивают перемещение многих видов животных между странами.

Перевозка домашних животных через границу так же существенно ограничены и требуют соблюдения правил и законов как страны, из которой вывозится животное, так и страны в которую ввозится.
Путешествовать за рубеж со своим домашним любимцем, например кошкой или собакой, также проблематично. Для этого нужно иметь много документов, в частности справку о состоянии здоровья животного, которая имеет очень ограниченный срок и выдается государственной ветеринарной клиникой. Так же для пересечения границы животным необходимо наличие ветеринарного паспорта для собак и ветеринарного сертификата для кошек.

Провоз животного через границу

Что необходимо для ввоза животного в другую страну

Многие страны имеют еще и дополнительные ограничения и требования. Так, например, для ввоза животного в Евросоюз у животного обязательно должна быть отчетливая татуировка, либо вживлен микрочип, по которым данного домашнего любимца возможно идентифицировать. Кроме того необходим международный ветеринарный сертификат со справками о вакцинации животного и подтверждение анализов на наличие антител против бешенства, отметки о прогонке глистов и обработки животного от паразитов и строго определенными препаратами. Причем вакцинация должна быть проведена не ранее чем за 30 дней и не позднее, чем за 12 месяцев до выезда. Естественно все эти документы должны быть переведены на английский язык или язык того государства куда вы следуете и заверены печатями ветеринарной клиники. Существует также альтернатива сертификату — это международный паспорт животного, в который вносятся все отметки.

При перевозе животных через границу в разных странах могут потребовать другие дополнительные документы. Обязательно надо уточнять, какие правила перевозки животных действуют в стране, в которую вы следуете. Данную информацию можно получить консульстве соответствующей страны. К тому же во многих странах действуют ограничения на ввоз животных определённых видов или пород. Например, в Италию, Испанию, Данию и Швецию запрещен ввоз собак бойцовских пород. Во многих странах действует карантин, т.е. все ввозимые животные обязаны пройти карантин в специализированных учреждениях. Как правило, провезти котят и щенков моложе 4-х месяцев не получится, так как вакцинация делается не раньше 2-х месяцев от рождения.

Условия для вывоза животного из РФ

При вывозе животных за пределы РФ воздушным транспортом на ветеринарный пост необходимо обращаться за ранее, не позднее, чем за 24 часа до вылета.
Для вывоза собак необходим еще документ разрешающий вывоз животного за пределы РФ от Российской кинологической ассоциации, о том, что данная собака не представляет племенной ценности.
Далеко не всех животных можно вывозить за пределы России. К таким животным относятся попугаи, черепахи, обезьяны, питоны, ящерицы и прочие. Для их перевозки потребуется разрешение Государственного комитета Российской Федерации по охране окружающей среды. Для его получения необходимо доказать, что данное животное имеет законный статус.

Не стоит забывать, что, провозя животное через границу, его необходимо внести в таможенную декларацию, нередко необходимо еще оплатить пошлину и следовать через красный таможенный коридор.

Ограничения на вывоз животного

Так же существуют ограничения на количество животных перевозимых одним пассажиром. Сколько и в каких случаях необходимо уточнять в правилах страны следования.

О правилах перевозки животных в самолете нужно уточнять у компании, которой вы полетите. Со всеми вопросами, касающимися вывоза домашних животных, можно обращаться в пограничную ветеринарную контрольную службу того аэропорта, из которого вы вылетаете за границу.
Консультации и разъяснения по данному вопросу можно получить в Управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

AirAsia в России

Один из самых известных бюджетных авиаперевозчиков AirAsia заявила о своем желании начать перелеты в Россию. После встречи президента авиакомпании Тони Фернандеса со спикером Совета Федерации Валентиной Матвиенко, состоявшейся в Куала-Лумпуре, было объявлено, о возможном начале бюджетных авиаперевозок из России.

Аир азия и Россия

AirAsia крупнейший бюджетный авиаперевозчик по странам Юго-Восточной Азии имеет самостоятельные подразделения в Индонезии и Таиланде. Лозунг авиакомпании звучит так: “Now everyone can fly” (сегодня летать может каждый). Свою историю AirAsia ведет с 1993 года, однако активную деятельность авиакомпания начала только 1996 году. Штаб-квартира компании находится в Куала-Лумпуре, международный аэропорт которого является базовым для авиаперевозчика. С 2014 года  куала-лумпурском аэропорту заработал новый терминал KLIA2, через который совершаются все рейсы данной авиакомпании, а так же всех бюджетных компаний совершающих перелеты с посадкой в Куала-Лумпур.

АирАзия

В активе «Аир Азия» около 500 направлений внутренних и международных перелетов в 25 стран. Флот авиакомпании состоит исключительно из самолетов компании Airbus, до недавнего времени это были только лайнеры А320, сейчас флот пополнился и А330. Авиаперевозчик обладает собственной сетью бюджетных отелей в ряде стран Юго-Восточной Азии.

AirAsia  некоторое время назад осуществляла авиаперевозки в Европу и частности во Францию, но из-за высоких расходов связанных с экологическими нормами, от таких рейсов компания отказалась.

Как утверждают эксперты, российский рынок авиаперевозок большой и очень перспективный и поэтому многие авиаперевозчики хотели бы занять свое место здесь.

Как сложатся отношения авиакомпании  с российским рынком, мы естественно не знаем, но зная какие сложности испытывают другие иностранные авиаперевозчики и особенно бюджетные, остается только надеется, что у данной компании все получится, и мы приобретем действительно бюджетного и надежного перевозчика.

Мы, как и все наши пассажиры с большим нетерпением ждем массового прихода на отечественный рынок авиаперевозок надежных бюджетный авиакомпаний. Которые смогут создать реальную конкуренцию и тем самым улучшить качество обслуживания и прецеденты по снижению тарифов.

Возрождение Трансаэро

Летом 2016 года руководство авиакомпании «Трансаэро» объявило о возрождении авиакомпании. Будущая компания по слухам должна будет базироваться в подмосковном аэродроме Раменское. Одним из спонсоров возрождающейся компании может стать Михаил Прохоров.

Напомним, что «Трансаэро» (мы писали о ситуации с «Трансаэро») было объявлено банкротом осенью 2015 года. Минтранс отозвал лицензию авиаперевозчика. В целом правительство ничего не сделало, чтобы хоть как-то помочь компании, хотя руководство компании выступало с рядом инициатив. Вся ситуация с банкротством «Трансаэро» негативно отразилась на рынке авиаперевозок. Ушел один из крупнейших перевозчиков, на некоторых направления стала остро наблюдаться нехватка авиарейсов и к тому же отсутствие конкуренции привело к росту тарифов. Например, направление на Дальний Восток испытывает хронический недостаток пассажиромест, а «Аэрофлот» и его дочка «Россия» в отсутствии реальной конкуренции готовят очередное повышение тарифов, так как, по данным «Комерсантъ», на данном направлении «Аэрофлот» теряет на каждом рейсе туда и обратно до трех миллионов рублей.

Многие эксперты пророчат негативные перспективы новому проекту. Возрождение авиакомпании «Трансаэро» невозможно из-за ее долгов. Такого мнения придерживается замминистра транспорта России Валерий Окулов. В 2015 г. авиакомпания «Трансаэро» не смогла обслуживать долги по лизинговыми обязательствами на общую сумму порядка 250 млрд. руб.

Правительство приняло решение, что авиакомпания «Трансаэро» будет обанкрочена, с 1 октября 2015 г. авиаперевозчик закрыл продажу билетов. 7 декабря 2015 г. Арбитражный суд Москвы взыскал с «Трансаэро» в пользу «Аэрофлота» 5,3 млрд руб. долга.  Суд также отказал авиакомпании «Трансаэро» в удовлетворении встречного иска. 16 декабря 2015 г. Арбитражный суд Петербурга и Ленобласти по заявлению Сбербанка в рамках дела о банкротстве «Трансаэро» ввел в отношении авиакомпании процедуру наблюдения.

Авиакомпания Трансаэро

С другой стороны генеральный директор авиакомпании Александр Бурдин считает, что дело будет стоящим, ведь «Трансаэро» ранее погасила все задолженности, а 27,2% акций до сих пор в руках нескольких тысяч акционеров, которые не избавились от них, по всей видимости, надеясь на возрождение «Трансаэро».

В компании сохраняется некоторый штат сотрудников, занятых на инвентаризации имущества, значит — есть имущество и штат, так же в пользу имиджа компании говорит тот факт, что в ней числятся около тысячи декретниц.

Потенциальным направлением для компании будет Дальний Восток. И для таких полётов нужна серьезная техника – ведь перелеты длятся до 9 часов.

Возрожденная «Трансаэро» планирует закупиться как классикой, так и новинками, такими как Boeing, Sukhoi Superjet 100 и МС-21.

После заявления о возможном возрождении авиакомпании, акции предприятия резко возросли в цене на 80%. В истории компании наметился подъем, который не может нас не радовать. Ведь многим полюбился в свое время сервис «Трансаэро» и все мы были опечалены банкротством одной из крупнейших авиакомпаний России.

Даже банальная новость о возможном возрождении «Трансаэро» это очень положительный момент. Нашим авиаперевозкам остро не хватает конкуренции, и мы все рядовые пассажиры надеемся на крах господства и монополии «Аэрофлота». В этом сегменте как воздух нужна здоровая, добропорядочная конкуренция без каких-либо преференций. Это будет только на пользу обычному пассажиру.

Международные рейсы Победы

Авиакомпания Победа осуществляет международные рейсы в некоторые города Европы.  Количество городов доступных к международным перевозкам авиакомпании Победа могут меняться в зависимости от востребованности и сезонности.

Города, куда осуществляет международные рейсы Победа:

Города Германии:   Кельн

                                      Мемминген (Мюнхен,  Цюрих)

Италия:                      Бергамо (Милан)

Словакия:                  Братислава (Вена)

Кипр:                           Ларнака

                                       Пафос

В данном списке с известными городами все понятно, а вот международные рейсы лоукостера Победа в Мемминген, Братиславу и Бергамо стоит рассмотреть отдельно. Дело в том, что эти города с несильно развитыми аэропортами и естественно с более дешевым аэропортовым обслуживанием (поэтому туда летят лоукостеры), но расположены они рядом с крупными центрами. Для расширения потенциальных клиентов Победа использует услугу «Единого билета», самолет + автобус.

Прилетая в один из этих аэропортов, вам будет предоставлена возможность бесплатно отправиться на автобусе в ближайший крупный город, а так же и на обратном пути в рамках единого билета добраться из этого города в аэропорт вылета на автобусе. Для этого организовано бесплатное автобусное сообщение для пассажиров авиакомпании Победа по предъявлении билета и/или посадочного талона.

международный рейс Победы

Из аэропорта города Мемминген вы будете бесплатно доставлены в Мюнхен или Цюрих, из Братиславы — в Вену, а из Бергамо — в Милан. Расстояния между этими городами небольшие, например: между столицей Словакии Братиславой и Веной каких-то 80 км., поэтому поездка на автобусе будет не утомительной около 1.5 – 2 часов, но зато это станет небольшой бесплатной экскурсией. А уже из таких крупных центров, как Вена, Милан, Мюнхен и Цюрих можно легко добраться в любую току  Европы. Но будьте внимательны не во все дни прилета в Мемминген есть автобус до Цюриха или Мюнхена.

Как мы уже говорили, перелеты авиакомпанией Победа недороги, но наш совет, прежде чем купить авиабилет компании Победа, особенно в Европу стоит проверить стоимость билетов у других перевозчиков. Это можно сделать тут же на нашем сайте, достаточно заполнить поисковую форму авиабилетов. Замечено, что не редки случаи, когда билеты у Победы не дешевле или не сильно дешевле, чем у  обычных авиакомпаний. В таком случае выгодней лететь не лоукостом, так как обычный регулярный рейс прилетает в основные аэропорты, имеет варианты стыковок, а так же условия полета и сервис гораздо выше.

Очень многое зависит от времени приобретения билета до даты полета.  Стоимость авиабилетов с начала продаж и до отправки рейса сильно меняется и не раз. Часто на международные рейсы Победы стоимость билетов не слишком привлекательна, но с приближением даты вылета цена заметно снижается, хотя говорить, что именно так бывает всегда, не приходится. Необходимо сравнивать стоимость билетов на данный перелет  с другими перевозчиками, и если цена равнозначная, то есть смысл повременить с покупкой билета (можно подписаться на изменения цены), вполне вероятно цена может снизиться, но особо уповать на очень низкую цену не стоит. Супер дешевые авиабилеты — из разряда везенья.

Компенсации за задержку или отмену рейса

По европейскому законодательству все авиакомпании, в том числе и иностранные, совершающие рейсы с посадкой или взлетом в аэропортах Евросоюза обязаны соблюдать правила и условия обслуживания пассажиров принятые в Европе. Таким образом, если произошла задержка или отмена рейса в одном из аэропортов Европы, то авиакомпания обязана выплатить вам компенсацию по нормам, установленным европейским законодательством. Подробнее в нашей статье о компенсациях при задержках рейсов.

Правила авиакомпании Победа

Стыковка рейсов

Авиакомпания Победа не поддерживает никакие стыковки, не своих рейсов и тем более рейсов других компаний.  Если вы летите дальше, то в аэропорту стыковки необходимо получать багаж.  Кроме того в Европе Победа осуществляет перелеты в отдаленные города и аэропорты, в которых нормальная стыковка невозможна, поэтому необходим переезд в аэропорт стыковки, а это время. Так же Победа, как и другие бюджетные авиакомпании, не несет ответственность за опоздание на другой рейс. Лоукостеры гораздо в большей степени страдают задержками и отменами рейсов, чем основные авиакомпании. Таким образом, если вы  хотите воспользоваться Победой только на одном участке перелета, то стоит на стыковку с другим рейсам оставить не менее 5 часов. Но лучше всего сделать стыковку еще более длительной или оформить единый билет обычной авиакомпании от начального пункта и до конечного. В таком случае вы не будете беспокоиться о стыковке, и багаж получаете в конечном пункте полета.

Изменения в авиабилете

Любые изменения в билете, как исправление фамилии или номера паспорта, четко прописаны и обязательно платные. Например, стоимость изменения  имени или фамилии возможно при оплате сбора  4000 руб., и не позднее, чем за 4 часа до времени вылета по расписанию при обращении по телефону в колл-центр или не менее чем за 40 минут до вылета в кассе аэропорта.

Сбор за изменение даты вылета или изменение маршрута составляет 2000 рублей за один сегмент полета.

При отмене перевозки, как правило, стоимость билета не возвращается, так как большинство билетов невозвратные. В случае необходимости изменения дат или направлении перелета, все изменения платные, причем оплачивается каждый сегмент перелета отдельно. Например, если у вас билет туда и обратно и необходимо поменять даты, то и оплата будет двойная.

авиакомпания Победа

Возврат авиабилета

У Победы есть как невозвратные тарифы (большинство), так и возвратные. По невозвратному тарифу, при добровольном отказе от полета деньги за билет не возвращаются. По возвратному тарифу существует ряд ограничений, но в любом случае минимальный штраф за возврат билета составляет 2000 руб., а часто и того больше, так что не редко возвращать билет просто не имеет смысла.

Стоимость билета по любому тарифу будет возвращена авиакомпанией в случае вынужденного отказа от полета. Вынужденным отказом от воздушной перевозки считается:

  1. Внезапная болезнь самого пассажира или болезнь или смерть близкого родственника летящего с ним на самолете авиакомпании, при подтверждении медицинским документом.
  2. Задержка рейса более чем на 4 часа
  3. Отмена рейса
  4. Изменение авиакомпанией маршрута перевозки
  5. Невозможность предоставить место в самолете – овербукинг.
  6. Неправильного оформления билета авиакомпанией или ее агентом
  7. Несостоявшейся отправки пассажира из-за длительного проведения его досмотра или его багажа, если в результате оного не было обнаружено ничего запрещенного к перевозке.

Так же существует ряд условий и ограничений по времени и месту обращения пассажира на возврат суммы авиабилета при вынужденном отказе, но в любом случае при вынужденном отказе от полета пассажир обязан обратиться с просьбой об отказе от перевозки как минимум до окончания регистрации на рейс, а в некоторых случаях  не менее чем за 24 часа до вылета рейса.

Победа провоз багажа

Очень много вопросов и нареканий у пассажиров вызывает правила и условия перевозки багажа лоукостером Победа. Поэтому стоит этому вопросу посвятить отдельную статью.

Перевозка багажа имеет очень жесткие ограничения и штрафы и отслеживается очень строго. В большинстве своем все известные мировые лоукостеры разрешают бесплатно провозить ручную кладь (в салоне самолета), а за сдаваемый багаж взимают плату, но у Победы иначе. Особо стоит рассмотреть дополнительные услуги предоставляемые Победой на перевозку багажа.

Победа багаж правила провоза

В правила провоза багажа авиакомпанией Победа включена единая норма бесплатного багажа — только  10 кг.. Это обязательно одно место с суммой трех измерений (высота + длина + ширина) до 158 см., и только в багажном отделении самолета.

В салон ничего брать нельзя за исключением:

  • дамской сумочки
  • портфеля
  • папки для бумаг
  • зонта
  • трости
  • верхней одежды
  • печатных изданий для чтения в самолете
  • фото или видео камеры
  • портативного компьютера или планшета
  • детского питание на время полета
  • костылей, кресла-коляски (для инвалидов).

По правилам провоза багажа Победы, детская коляска провозится бесплатно, но в багажном отделении и только в том случае, если с вами летит ребенок, которому необходима коляска.

Любая другая ручная кладь подлежит дополнительной оплате, причем сумма оплаты не маленькая и изменяется в сторону увеличения от места и времени доплаты. Например, если вы оплачиваете ручную кладь при регистрации, то это одна сумма, а если в зоне при прохождении на посадку, то это другая сумма более высокая.

лоукостер Победа

Критерии бесплатной ручной клади очень жесткие, в правилах авиакомпании четко определено, что является дамской сумочкой, что портфелем, а так же их размеры, которые не должны превышать 115 см. по сумме трех измерений. Никакой рюкзак, пакет, даже если он маленький или используется для переноски планшета в салон брать нельзя или придется платить сбор за ручную кладь. Портативный компьютер, планшет можно проносить только в чехле.

Победа стоимость багажа

При превышении веса или количества мест бесплатного багажа, пассажиру необходимо дополнительно оплачивать каждое место. Стоимость багажа начинается от 999 руб.  за одно место ручной клади до 10 кг. и при оплате онлайн на стадии бронирования, в аэропорту при регистрации это уже будет 1500 руб., и 2000 руб. при посадке в самолет. Два места соответственно обойдутся в 1999, 3000 и 4000 рублей.

За каждый лишний килограмм багажа (будь то багаж, сдаваемый в багажное отделение, или ручная кладь) необходимо доплачивать, вес и суммы четко определены и прописаны в условиях тарифа и на сайте авиакомпании.

Дополнительные условия провоза багажа

На ребенка без места (до 2х лет) нельзя оформлять ни одного места бесплатного багажа.

Домашнее животное может быть перевезено только в салоне, в клетке-контейнере и должно весить до 8 кг., стоимость 1999 рублей. Оплатить провоз животного на регистрации нельзя, это делается только заранее.

При выполнении международных перелетов в салоне самолета провоз товаров купленных в магазинах Duty Free осуществляется только на платной основе по тарифам авиакомпании, как за ручную кладь. Оплата производится при выходе на посадку.

Утрата или порча багажа

В случае утраты или порчи багажа перевозчик уплачивает его стоимость, но не более 600 руб. за кг., если багаж не был оценен.

При утрате или порче багажа с объявленной ценностью возвращается сумма  указанной цены багажа.   За перевозку багажа установленной ценности с пассажира взимается дополнительная сумма согласно правилам авиакомпании.

За утрату или порчу ручной клади выплачивается ее полная стоимость, а в случае невозможности определения стоимости – не более 11000 рублей.

Все что не попало в правила перевозки багажа или в какой-то степени отличается от правил компании необходимо обговорить с представителем перевозчика и обязательно заранее, до регистрации на рейс.

Авиакомпания Победа

Буквально менее чем за год новая авиакомпания Победа стала популярной и захватила большую часть рынка авиаперевозок. В чем же такой успех? Победа – это лоукостер, дочерняя компания Аэрофлота. В 2014 году Аэрофлот уже запускал проект дочернего лоукостера Добролет, но из-за введенных санкций время жизни Добролета было коротко. Новый проект – авиакомпания Победа, оказался более живучим.

Мы постараемся подробно рассмотреть преимущества и недостатки данной авиакомпании. Популярность Победа приобрела благодаря тому, что на российском рынке не было дешевого перевозчика, маркетинговым ходам руководства лоукостера и огромной поддержкой Аэрофлота и государства. Минимальная заявленная цена на полет Победой составляет 999 рублей.

Дешевые авиабилеты авиакомпании Победа

Давайте предметно рассмотрим все ли так красиво, как преподносит нам реклама перевозчика. Билет за 999 рублей, это минимальная стоимость, но самое интересное кроется в следующей фразе: «без учета стоимости дополнительных услуг». Вот эти самые дополнительные услуги могут составлять приличную часть, и не редко превышающую стоимость самого билета, суммы оплаты за перевозку.

авиакомпания Победа

Дешевая стоимость авиабилетов Победы имеет свои особенности:

  • Все самолеты авиакомпании имеют увеличенное количество посадочных мест, это обеспечивается уменьшенным расстоянием между рядами и не откидывающимися спинками кресел.
  • На борту самолета не кормят. На всех рейсах авиакомпании Победа питание не предусмотрено. Хотя редкие рейсы Победы превышают 2-х часовую продолжительность полета
  • За все дополнительные услуги (багаж, ручная кладь, выбор места и др.) приходится доплачивать. Например, выбор места стоит денег (от 199 руб. за одно место), хотя все кресла одинаковые, но при регистрации группу могут рассадить по разным рядам. В салоне есть ряды с увеличенным пространством, возле аварийных выходов, выбор мест на эти ряды стоит от 699 рублей.
  • При покупке авиабилетов на Победу взимается дополнительный сбор за транзакцию от 2 до 4% от стоимости, а при покупке в кассах дополнительные сборы авиакасс. Авиакассы Победы есть только в некоторых городах, и то они все расположены в аэропортах, а кассовый сбор составляет до нескольких тысяч рублей. Забронировать билет можно и по телефону, позвонив в колл-центр авиакомпании, но звонок платный.
  • Все звонки в контактный центр авиакомпании Победа платные. Стоимость минуты разговора от 55 рублей без НДС и включает время ожидания ответа оператора. Все звонки из-за пределов России тарифицируются как международные. Существует бесплатный телефон, но только для пассажиров отмененных рейсов +7 (499) 215-47-47.
  • За любые обращения, где необходимо задействовать работников перевозчика приходится платить.

Перевозка детей авиакомпанией Победа

  • Как и у других перевозчиков один взрослый может перевозить одно ребенка до 2 лет без места.
  • Ребенок до двух лет может лететь бесплатно на руках взрослого. Однако при бронировании необходимо указать, что с вами летит ребенок и при регистрации получить посадочный талон и на малыша.
  • Если на момент обратного вылета ребенку исполнится 2 года, то в таком случае необходимо оформление билета на ребенка в обе стороны.
  • В отличие от обычных авиакомпаний у лоукостера Победа при перевозке детей от 2 до 12 лет (обязательно с местом) никакой скидки на авиабилеты не предоставляется.

Таким образом, не всегда выгодно лететь Победой, при осуществлении поиска авиабилетов не лишним будет просмотреть, что предлагают другие перевозчики на данном маршруте, тем более, если вы покупаете билет заранее. Еще больше деталей мы раскроем в нашей будущей статье.

Самые популярные направления авиакомпании Победа

Акции авиакомпании Победа