До принятия закона в 2014 г. все авиабилеты отечественных авиакомпаний были возвратными. Условия возврата отличались от времени (количество часов оставшиеся до полета или регистрации на рейс) обращения пассажира об отказе от полета. В зависимости от этого зависела и сумма возврата от 100% за 3 суток до 50% после завершения посадки.
В 2014 году были легализованы невозвратные билеты. Предполагалось, что новый закон создаст условия для развития лоукостеров, но результатом стало то, что авиаперевозчики объявили свои самые дешевые тарифы невозвратными. Также появились необменные тарифы и безбагажные.
Условия тарифа вашего билета
Основная стоимость билета приходится на тариф, а остальная на различные таксы и сборы. Тариф это и есть стоимость перелета, и устанавливается авиакомпанией. Таксы и сборы это плата за пользование аэропортом, обслуживание пассажиров, багажа и т.д. (аэропортовые, топливные, страховые и сервисные сборы). Приобретая авиабилеты, вы всегда найдете информацию о стоимости тарифа и сборах.
Очень важно узнать и правила вашего тарифа, для этого внимательно изучите условия применения данного тарифа. Ниже приведем основные фразы (могут отличаться):
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW — билет невозвратный, если пассажир отменил поездку или не явился на посадку.
CHANGES NOT PERMITTED — не подлежит обмену.
CHANGES ANY TIME CHARGE USD 70.00 — Обмен возможен со штрафом в 70 долларов. Сумма штрафа может быть иная, зависит от жадности авиакомпании.
NAME CHANGE NOT PERMITTED — изменить имя и фамилию пассажира в билете нельзя.
NAME/ DATE
CHANGE EUR 50.00 – изменить имя пассажира (фактически переписать билет на другого пассажира)/ дату полета можно со штрафом в 50 евро.
WHERE FARE IS NON-REFUNDABLE ANY TIME IN THIS CASE YQ/YR SURCHARGES ARE ALSO NON-REFUNDABLE — «YQ/YR» обозначает таксы. В случае если тариф невозвратный, то и таксы так же являются невозвратными.
Названия невозвратных тарифов российских авиакомпаний
«Аэрофлот» — невозвратные тарифы «Эконом промо» и «Эконом бюджет».
«S7» — «Эконом базовый» и «Бизнес базовый».
« UTair» — «Лайт Эконом».
«Уральские авиалинии» невозвратные все промотарифы.
«Победа» — «Стандарт» и «Пакет плюс».
Невозвратные тарифы за рубежом
У иностранных авиакомпаний чаще всего невозвратными являются билеты, купленные по акциям или на распродажах. У иностранных лоукостеров в большинстве своем все тарифы являются невозвратными, но при этом часто разрешается менять имя пассажира или дату полета, как правило, со штрафом.
Чем отличаются возвратные и невозвратные билеты
Возвратные и невозвратные билеты в одном классе отличаются только возможностью вернуть или обменять билет, если возникнет такая необходимость. Все остальное: салон, кресла, меню — одинаковые.
Можно ли вернуть невозвратный билет?
Возврат билета может быть вынужденный и добровольный.
Вынужденный возврат – это болезнь или смерть близкого родственника или нарушение условий перевозки авиакомпанией (длительная задержка или отмена рейса). Закон предусматривает возврат невозвратного билета в данном случае.
При добровольном отказе от воздушной перевозки, возможно, вернуть только часть авиабилета – сумму тарифов и сборов (небольшая сумма). В части невозвратных авиабилетов, некоторые тарифы и сборы так же могут быть невозвратными (это должно быть указано в условиях применения данного тарифа). В таком случае вернуть, возможно, очень скромную сумму.