Нередко встает вопрос — Как обменять авиабилет? Чаще всего необходимо изменить даты полета. Можно это сделать или нельзя зависит от тарифа бронирования, по которому приобретался билет. Мы всегда настоятельно рекомендуем перед покупкой внимательно ознакомиться с правилами возврата и обмена авиабилета по данному тарифу.
Мы уже не раз писали, что существуют невозвратные авиабилеты, и как правило у этой категории авиабилетов существуют ограничения по их обмену и даже возможен запрет на обмен, на изменение дат. Можно сказать так, что чем дешевле авиабилет, тем больше ограничений он имеет, особенно по возврату или обмену.
Если обмен авиабилета предусмотрен, то часто это действие возможно с оплатой штрафа. Сумма штрафа фиксированная и указывается в правилах тарифа.
Еще один важный момент. Обмен билета на другую дату допустим при наличии билетов на новую дату. Обмен авиабилета может быть осуществлен только на билет того же класса бронирования или более высокого класса (на билет по более высокой цене). Невозможен обмен билета на более низкий класс бронирования, т.е. на более дешевый авиабилет. При изменении класса бронирования, кроме штрафа за обмен еще необходимо оплатить разницу в тарифах.
Во многих бюджетных авиакомпаниях возврат авиабилета невозможен вообще, но зато не сложно изменить даты перелета и с минимальным штрафом, а то и вообще без всяких доплат. Это зависит от авиакомпании, направления и сезона.
Если у вас возникла необходимость обмена билета, то не затягивайте этот вопрос, чем раньше вы обратитесь за изменениями в перелете, тем проще и безболезненней он произойдет. Дело в том, что существуют ограничения по срокам обращения за изменениями, а от сроков могут меняться и штрафные санкции.
Существуют и очень жесткие тарифные ограничения в некоторых авиакомпаниях или по определенным направлениям, в таких случаях обменять авиабилет без каких-либо штрафных санкций можно только в нескольких случаях:
- В случае смерти близкого члена семьи
- При отмене авиаперевозчиком посадки в нужном для вас аэропорту
- При изменении или отмене класса обслуживания, который указан в вашем билете (как правило, при изменении типа воздушного судна на данный рейс)
- При отмене данного авиарейса
Для обмена авиабилетов необходимо обратиться именно в ту организацию, где билет приобретался изначально или в компанию авиаперевозчика.
Наверное, если билет приобретался на русскоязычном сайте, то проблем будет меньше, а вот если на англоязычном, то тут стоит обратить внимание на следующие слова и фразы:
Changes – обмен. После такого заголовка приводятся условия обмена авиабилета. Далее может идти фраза Charge USD (или EUR) -50.00. Это значит, что за обмен необходимо будет уплатить штраф в размере 50 Долларов или Евро.
Если ваш маршрут состоит из нескольких перелетов, то, скорее всего, вам придется заплатить штраф за каждый перелет.
Changes are not permitted – обмен не возможен.
Для некоторых тарифов возможно изменение не только дат, но и самого маршрута, но это касается более дорогих билетов. Чаще всего вы увидите: «Rerouting is not permitted» – изменение маршрута не разрешено.
Так же в некоторых тарифах разрешено обменять билет, даже после окончания регистрации или посадки на рейс.