Я думаю, что все кому приходилось бронировать отель онлайн хоть раз, но сталкивались с ситуацией, когда приходишь в отель и видишь далеко не то, что ты бронировал. Как не попасться на такую удочку и что делать в подобной ситуации?
Попробуем дать несколько самых важных советов:
Тщательно просматривайте фотографии. В любом случае, все стараются выложить лучшие виды. Но если фотографий именно самого отеля мало, а все больше красочные виды местности, то стоит задуматься. Тоже самое, если много фотографий одного и того же объекта, но с разных углов.
Обращайте внимание на общую площадь номера. Если номер менее 20 м2, то там вам будет не очень комфортно. Лучше выбирать номер с общей площадью не менее 35-40 м2. В отдельных случаях существует детальное описание площади комнат, душевой, ванной, балкона и т.д.
Если для вас отель не только место для ночлега, то отнеситесь внимательно к услугам, предлагаемым отелем: фитнес, wi-fi, наличие собственного ресторана, наличие сейфа в номере, и др.
Внимательно изучите карту и нахождения на ней отеля. Если в описании представлена только схема, то просмотрите карты Google и по адресу отеля выясните, где он находится. Это особенно актуально для отелей позиционирующих себя как «пляжный».
Не стоит полагаться только на отзывы посетителей, тем более, если это «компания», «одинокая дама» и др. Стоит обращать внимание на запись «самостоятельный путешественник». Внимательно отнеситесь к тому, что повторяется не однократно, и не в одном отзыве, т.е. то, что пишет большинство постояльцев.
Отнеситесь к общей оценке отеля с некоторой долей критики
Обращайте внимание на дату постройки и дату последнего ремонта отеля.
Задумайтесь над общим количеством номеров в отеле. Не все хотят жить в муравейнике из 500 и более номеров.
Изучите фактор шума. Еще раз просмотрите, где находится отель, есть ли рядом дорога, бары, дискотеки, городские площади и т.д., и куда будут выходить окна вашего номера.
Отели с видом на море. В описании может присутствовать «вид на море». Изучите какой это вид. Об этом мы говорили в статье «Виды номеров в отелях».
Выясните, что входит в стоимость номера: питание, интернет, пользование фитнес залом, трансфер, бесплатный транспорт, парковка и т.д. И подумаете, на что из этого вам придется еще дополнительно потратиться или на чем вы сможете сэкономить.
И в конце внимательно изучайте стоимость, входит ли сюда налог, сервисный сбор, курортная плата, экологический сбор, плата за бронирование номера.
Будьте готовы к тому, что финальную стоимость номера в отеле вы узнаете только на втором шаге, когда приступите к бронированию номера. Но это не всегда и пока вы не оплатили, у вас всегда есть время отказаться.