Претензия при повреждении или утрате багажа

В случаях, утраты, повреждении или потери багажа, по нормам международного и российского права пассажир имеет право на денежную компенсацию от авиаперевозчика, который несет имущественную ответственность за сохранность багажа пассажира.

Правила подачи претензий

В случае возникновения претензий к работе авиакомпании, а также для того, чтобы компенсировать причиненный ущерб, пассажиру необходимо оформить претензионное заявление в соответствии с требованиями Российского законодательства.

Право предъявления претензий к перевозчику имеет пассажир или уполномоченное им лицо, представляющее интересы физических либо юридических лиц в установленном законом порядке.

Претензионное заявление должно быть подписано заявителем лично, либо его законным представителем, в противном случае, претензия не подлежит рассмотрению.
Претензия принимается к рассмотрению при соблюдении заявителем срока ее предъявления.

Претензия на утрату багажа

Если багаж пассажира не найден в течение 21 дня с момента предъявления заявления о неполучении багажа, то такой багаж считается утерянным и подлежит возмещению. Пассажир вправе требовать возмещение материального вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.

Срок предъявления претензии

Для внутренних перевозок в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем выдачи

  • Для международных перевозок в течение 18 месяцев со дня прибытия воздушного судна в пункт назначения или со дня, когда оно должно было прибыть, или со дня прекращения воздушной перевозки.

Претензия на просрочку в доставке багажа

В случае просрочки (до 21 дня) доставки багажа в срок пассажир вправе предъявить перевозчику претензию.

Срок для предъявления претензии

  • при внутренней перевозке в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем выдачи
  • при международной перевозке в течение 21 дня с момента получения багажа.

Претензия на повреждение багажа

В случае повреждения зарегистрированного багажа пассажир так же имеет право предъявить имущественную претензию ответственному перевозчику

Срок для предъявления претензии

  • при внутренней перевозке в течение 6 месяцев со дня, следующего за днем получения багажа;
  • при международной перевозке в течение 7 дней со дня получения багажа.

Порядок подачи претензии

Претензионное заявление принимается в письменной форме с приложением оригиналов (при наличии) или надлежащим образом оформленных и заверенных копий документов.

Претензии подаются на имя руководства авиакомпании и только в письменном виде. Претензию необходимо подавать через представителя авиаперевозчика с фиксацией номера входящего документа, либо заказным письмом с уведомлением о вручении.

Правила оформления претензии

В претензионном заявлении должны быть указаны:

  • наименование перевозчика, к которому предъявляется претензия;
  • ФИО лица, подающего претензию, и его адрес, или ФИО представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
  • обстоятельства происшедшего, являющиеся основанием для предъявления претензии;
  • требования заявителя;
  • сумма претензии и ее обоснованный расчет;
  • банковские реквизиты для перевода возмещения денежных средств
  • перечень прилагаемых к заявлению документов.

Документы для предъявления претензии

К претензии в зависимости от ее характера прикладываются оформленные должным образом следующие документы:

  • в случае использования электронного билета необходимо указать: номер билета, номер рейса и дата полета, фамилия пассажира, номер документа (паспорта) либо распечатку электронного билета и/или маршрутной квитанции. В случае использования бумажного билета – его оригинал (полетный и/или пассажирский купон)
  • квитанция об оплате сверхнормативного багажа (если таковой был)
  • квитанции разных сборов (если оформлялись)
  • отрывной талон багажной бирки
  • акт о неисправности (PIR, коммерческий акт) при перевозке багажа.
  • оригиналы документов, подтверждающих размер ущерба пассажира (чеки, квитанции об оплате и т.д.), при не возможности предъявления подлинников, должны быть приложены заверенные копии.
  • Опись вещей с указанием срока приобретения.
  • Счет на ремонт

Что обязательно хочется дополнить:

  • Будьте взаимоуважительны, не стоит завышать материальные и моральные требования, предъявляйте счет соответственно вашим затратам и расходам.
  • Если вы считаете, что чем больше предъявите, тем больше получите, то здесь наоборот, авиакомпания может пойти на принцип и потребовать судебного решения.

Новые правила перевозки багажа

Изменения в закон о перевозке бесплатного багажа

5 октября 2017 года был подписан приказ Министра транспорта РФ о внесении изменений в Федеральные авиационные правила РФ. Изменения в ФАП вступили в силу 5 ноября 2017 года. Основные значимые изменения в Федеральных авиационных правилах касаются багажа и ручной клади. Данным приказом было официально закреплено понятие ручной клади

Бесплатный багаж перевозимый в багажном отделении самолета весом не менее десяти килограммов остается обязательным условием только для возвратных тарифов.

Законодательно обладателю невозвратного билета гарантируется только бесплатный провоз ручной клади. Согласно поправкам в ФАП, норма бесплатного провоза такого багажа, установленная авиакомпанией, теперь не может быть меньше пяти килограммов.

Подробности нововведений в Федеральные авиационные правила

По данному законодательному акту норма провоза ручной клади установлена в размере «не менее 5 кг». Это означает, что авиакомпания обязана принять на борт ручную кладь размером до 5 кг, и по желанию перевозчика граница может быть смещена в сторону увеличения.

Перевозка ручной клади - новые правила

Сократился список бесплатных для перевозки предметов (сверх ручной клади), т.е. предметов которые не подлежали взвешиванию – не попадали в общий вес ручной клади. Ранее в него входили 16 наименований, в том числе дамская сумочка или портфель, папка для бумаг, зонтик, трость, букет цветов, верхняя одежда, книги или журналы, мобильный телефон, фотоаппарат, видеокамера, ноутбук, костюм в портпледе, детская люлька, костыли, складная коляска. В данной редакции закона из перечня исключены ноутбук, мобильный телефон, фотоаппарат и зонт. В Минтрансе это объяснили возможностью убрать эти предметы в сумку.

Изменения коснулись  рюкзаков. Ранее были случаи, когда авиакомпании запрещали рюкзаки, как ручную кладь, теперь в новом законе рюкзак официально внесен в список предметов ручной клади.

Помимо ручной клади, пассажир сможет взять с собой бесплатно рюкзак, дамскую сумку или портфель с вложенными в них вещами: верхняя одежда, букет цветов, детское питание для ребенка на время полета, костюм в портпледе, детскую люльку или коляску (при перевозке ребенка), костыли, трости, ходунки, роллаторы и иные технические средства реабилитации, складную кресло-коляску, лекарства и товары, купленные в магазинах duty free.

При этом Минтранс предлагает компаниям самостоятельно устанавливать вес и размеры рюкзака и пакетов с товарами, приобретенными в duty free.

Оценка изменений в законе

В министерстве уверены, что нововведения расширят тарифную сетку авиакомпаний, помогут россиянам увеличить авиационную мобильность, и, кроме того, позволят урегулировать спорные ситуации, касающиеся провоза багажа.

Однако как нам видится, все нынешние нововведения в первую очередь защищают права авиакомпаний, дают им еще больше возможностей для ущемления прав пассажиров. Это очень хорошо видно в снижении минимального веса ручной клади и сокращения списка вещей для бесплатного провоза в салоне самолета помимо общего веса ручной клади. Сегодня многие путешественники не представляю себе поездки без планшета, ноутбука или хорошей камеры, которые позволяют скрасить долгий перелет и дают возможность запечатлеть лучшие моменты путешествия. И не секрет, что хорошая камера со сменными объективами, запасной батареей, зарядным устройством, сумкой-чехлом и штативом по весу приближается как раз к тем самым пресловутым 5 кг., хотя она очень компактна и не помешает никому в салоне самолета (мы уже писали об отношении к ручной клади на иностранных рейсах). Вот здесь, как нам, кажется, четко прослеживается агрессивная политика авиаперевозчиков в отношении пассажиров, и желание создать условия, когда пассажиры будут вынуждены платить и платить. Да возможно тариф на некоторые авиабилеты несколько снизится, но зато авиакомпании приобретают неограниченные возможности получить гораздо больше прибыли за дополнительные услуги, как оплата за перевес ручной клади. В итоге пострадает конечный потребитель, т.е.  добропорядочный и законопослушный пассажир. А все это вытекает из-за отсутствия реальной конкуренции на рынке воздушных перевозок, неуемной жадности владельцев компаний и их огромного влияния на государственные структуры.

Единственно хоть немного значимым плюсом в данном приказе видится возможность объединения веса багажа для людей путешествующих совместно, но не более 30 кг веса одного места багажа.  К примеру, если путешествует семья из трех человек по билетам с тарифом, предусматривающим бесплатный провоз 10 кг. багажа на каждого пассажира, то они могут предъявить на регистрацию один чемодан общим весом до 30 кг., а не так как раньше обязательно три места с весом каждого не более 10 кг.

Что делать если авиакомпания потеряла багаж

Потеря багажа может испортить настроение на весь отпуск или смазать впечатления от путешествия. Мы приводим план действий, которые необходимо предпринять в случае, если авиакомпания потеряла ваш багаж.

Если это случилось за границей

Если вы обнаружили, что ваш багаж поврежден или отсутствует, то в соответствии с международной конвенцией авиаперевозчик несет ответственность за убытки в случае задержки, утраты и повреждения багажа.
В таком случае обратитесь к сотрудникам аэропорта к стойке (Lost luggage/ Baggage Claim/ Help Desk). Заполните акт о неисправностях при перевозке багажа (P.I.R.), чтобы официально заявить о случившемся, составить опись пропавших вещей или повреждений.

Акт о неисправностях при перевозке багажа (PIR — Property Irregularity Report) — это документ, оформляемый представителем авиакомпании или сотрудником аэропорта в присутствии пассажира (получателя) немедленно при обнаружении вреда, причиненного багажу. Пример заполнения акта PIR.

Акт необходимо заполнить немедленно, находясь в зоне выдачи багажа – обязательное условие. В случае если пассажир покинет зону выдачи до составления акта, то впоследствии авиакомпания может отказать в рассмотрении претензии.
Вместе с актом (копией или оригиналом) вы получите контакты службы розыска или представителя авиакомпании и 10-значный код. Данный код используется для проверки состояния поиска в системе отслеживания багажа World Tracer.

утерянный багаж авиакомпанией

Утеря или повреждение багажа на внутреннем рейсе

При неприбытии, повреждении или кражи части багажа на внутренних авиарейсах так же необходимо немедленно с сотрудником аэропорта заполнить документ подтверждающий данный факт. В данном случае может быть составлен аналог акта PIR — Коммерческий акт или справка. Акт в обязательном порядке составляется до покидания пассажиром зоны выдачи багажа.

Возмещение

Если вы прибыли в другую страну, город (где вы не проживаете постоянно) и обнаружили, что ваш багаж не прибыл, то авиакомпания обязана предоставить вам предметы первой необходимости. Вы вправе требовать возмещение расходов на предметы первой необходимости (туалетные наборы, наборы для бритья), на нижнее белье и одежду. Требования могут быть предъявлены в пределах суммы до 100 евро (за границей) с предоставлением чеков, подтверждающих покупку.  Либо авиакомпания может предложить вам единовременную сумму в этих пределах для приобретения предметов первой необходимости. Отечественные авиаперевозчики на внутренних авиалиниях, вообще стараются избегать обсуждения данного вопроса.

Если багаж не найден в течение 21 дня, он считается потерянным. По истечении этого срока пассажир получает право на денежную компенсацию за утерянный багаж.

Что делать, чтобы получить возмещение

В первую очередь необходимо составить претензию о задержке, утрате или повреждении багажа. В ней необходимо детально описать содержимое утерянного багажа или поврежденного имущества и его примерную стоимость. Будет преимуществом, если вы предоставите подтверждение наличие данных вещей в багаже (опись, составленная до полета) и их стоимость (чеки, выписки по кредитной карте, и т.д.).

Если вами соблюдены все требования правил подачи претензии, а авиакомпания отказывает в возмещении, то придется обращаться в суд.

Провоз через границу растений

Желания привезти из-за границы какое-либо красивое растение или необыкновенный цветок возникает у туристов часто и в связи с этим возможные вопросы, и даже конфликты на таможне. Мы не будем обсуждать контрабанду редкими видами флоры и фауны, а лишь уточним возможность и правила провоза через границу красивого растения для собственной коллекции или семян.

Растения, находящиеся под угрозой исчезновения, подпадающие под действие Конвенции о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения провозить через границу запрещено.
Они могут вывозиться с территории РФ только при наличии специального разрешения, которое выдает российское отделение СИТЕС.

Конвенция СИТЕС была подписана 3 марта 1973 г в Вашингтоне. Она является одним из наиболее эффективных международных соглашений в области охраны животного и растительного мира. Основная цель всех договаривающихся сторон — сохранение уникальных видов дикой флоры и фауны.
В настоящее время под текстом Конвенции стоят подписи представителей 169 государств мира.

На российской территории главная роль по исполнению Конвенции в части, касающейся недопущения нелегального перемещения объектов животного и растительного миров, а также их частей через таможенную границу, отводится таможне.

Естественно подобные растения провозятся не часто. Для того, что бы получить консультацию и разрешение на провоз редких растений необходимо обратиться в Росприроднадзор и оплатить пошлину.

Если у вас возникло желание привезти в подарок за границу какое-либо растение, семена или привезти из-за границы редкое и понравившееся вам растение, то лучше от такой идеи сразу отказаться. В большинстве стран действует очень строгий фитоконтроль. В странах существуют четкие перечни, что можно ввозить, а что — нельзя, а в иных и вообще существует практически 100% запрет.

провоз растений через границу

Однако нередко отечественные туристы везут из-за границы, понравившиеся им растения или цветы (очень часто орхидеи), провозят их нелегально, скрывая в багаже.

Что запрещено к ввозу в РФ

  • Семена дикорастущих растений
  • Части живых растений
  • Почва
  • Бобовые культуры
  • Корнеплоды и луковицы

Документы для ввоза растений в РФ

Для ввоза растения в Россию необходимо иметь международный фитосанитарный сертификат (можно получить в магазине при покупке растения). Срок действия ограничен. Обязательное условие – растение не должно быть в грунте, а только в специальном питательном субстрате.

Проще всего провезти срезанные цветы, но все же по правилам вам необходимо иметь международный сертификат.

Наказания для желающих незаконно провезти растения не существует. Единственно при обнаружении растения или семян без соответствующих документов они будут изъяты и уничтожены.

Что необходимо для вывоза растений из РФ

Для вывоза из РФ растений или семян необходимо оформить международный фитосертификат из государственной карантинной инспекции. Сертификат на вывоз дается только после того, как у вас будет разрешение на ввоз растений или семян из той страны, куда вы хотите ввезти растение.

Информацию о правилах ввоза и вывоза растений, действующих в различных странах мира можно получить в Федеральной службе по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Что нельзя вывозить из России

Продолжая тему таможенных правил, стоит заметить, что есть категории предметов, которые либо запрещены к вывозу из страны, либо вывоз их ограничен (количеством, суммой или специальными разрешениями). В таком случае применяется обязательное декларирование предметов вывоз, которых ограничен. Естественно в каждой стране существуют свои ограничения, ознакомиться с которыми следует, чтобы иметь полное представление, тем более, если вы намереваетесь что-либо купить и вывезти из страны пребывания. В РФ так же есть свои правила, основные из которых приведены в данной статье.

Предметы для обязательного декларирования при выезде из России

Деньги

Общая сумма наличных средств на одного человека эквивалентная до 10 000 долларов США к обязательному декларированию не относится. Сумма всех валют свыше 10 000 долларов США обязательна к внесению в декларацию. Но стоит отметить, что суммируются все наличные средства во всех валютах, имеющихся при себе, к тому же дорожные чеки так же приравниваются к наличным средствам. Ограничений на вывоз денег не существует.

Драгоценности

Драгоценные металлы в любом состоянии и виде (монеты, слитки) и драгоценные камни в сыром (естественном) и обработанном виде. Личные украшения не обязательны для декларирования, но лучше, если вы их укажете или вообще не будете брать в поездку.

таможня

Высокочастотные устройства и радиоэлектронные средства

За исключением оконечного оборудования.
Высокочастотные устройства и радиоэлектронные средства — это технические средства, которые состоят из радиопередающих или приемных устройств и иного оборудования. К ним относятся: радиотелефоны, радиостанции, системы кабельного телевидения, системы радионавигации и другие устройства. Оконечное оборудование – это оборудование, подключаемое к абонентским линиям и находящиеся в пользовании абонентов технические средства для передачи и приема информации по каналам связи.
Примерами оконечного оборудования являются: приемник, сотовый телефон, обычный бытовой радиотелефон. С данными предметами у вас на таможне никаких проблем не будет. Их можно не декларировать.
Таможенники советуют, очень дорогие и новые устройства указывать в декларации либо иметь с собой чек на данный товар.

Оружие

Любое оружие запрещено к свободному провозу через границу. Существуют исключения, но в таких случаях необходимо получить разрешение на вывоз. Для провоза сувенирного холодного оружия необходимо получать разрешение на его провоз и подтверждение, что оно не является культурной ценностью

Легковые автомобили для личного пользования

Если вы решили поехать за границу на личной машине, то при прохождении таможни вам нужно будет указать данные автомобиля в таможенной декларации и зафиксировать, как временный вывоз (поставить отметку о временном вывозе).
Сборы за таможенное оформление временно вывозимых автомобилей не уплачиваются.

Товары, являющиеся культурной ценностью

Существует строгое понятие, что является культурной ценностью и при вывозе таких предметов необходимо иметь заключение, определяющие принадлежность к культурной ценности или нет и разрешение на вывоз, если данный предмет попадает под определение культурной ценности.

Животные и растения

Запрещены или ограничены к вывозу из России некоторые виды растений и животных, которые находятся под угрозой исчезновения, а так же их части и продукция из них полученная.

Объекты, содержащие сведения, составляющие государственную тайну

К таки объектам относятся: печатная продукция, кино-, фото- и видеоматериалы, составляющие служебную и (или) государственную тайну.
Для провоза каких-либо кассет, дисков, дискет с играми или фильмами их декларировать нет необходимости, но вы будете обязаны по требованию таможенного офицера предъявить их для просмотра на отсутствие тайных сведений.

Все товары, вывозимые физическими лицами в несопровождаемом багаже

Если вы едете за границу на длительное время, вам может понадобиться много личных вещей, а количество бесплатного багажа всегда ограничено, то в таком случае можно отправить вещи отдельно, как не сопровождаемый багаж. В таком случае вы обязаны заполнить декларацию с указанием количества мест несопровождаемого багажа и подать заявление на такой багаж с указанием всех требований: вес, стоимость, опись и др. данных.

Культурные ценности

Чтобы правильно ориентироваться и не попасть в неприятную ситуацию необходимо определить, что является культурной ценностью, а что нет. В каждой стране существуют свои правила и особенности, но в большей части они схожи. Для наглядности мы определим культурные ценности на основе законодательства Российской Федерации.

В абсолютном большинстве случаев современные (созданные в течение последних 50 лет) сувенирные изделия, предметы культурного назначения серийного и массового производства, а так же изделия народного промысла к культурным ценностям не относятся. А значит, их можно без проблем вывезти из страны, не указывая в декларации.
А вот вывозить за границу предметы, созданные более 50 лет назад, или вещи несерийного производства (как старые, так и новые), например: монеты, фамильные ювелирные украшения, картины, иконы, награды, книги, художественно оформленное оружие, редкие музыкальные инструменты, почтовые марки, изделия из дерева, стекла, кости, то вам обязательно нужно указать их в декларации.

Для санкционированного вывоза подобных предметов за пределы страны необходимо получить следующий документ:
Если установлено, что вывозимый предмет является культурной ценностью страны, то будет необходимо свидетельство на право вывоза культурных ценностей с территории РФ.
Если вывозимый предмет не является культурной ценностью, то необходима справка подтверждающая, что данное изделие или произведение не является культурной ценностью РФ.

разрешение на вывоз культурной ценности за границу

Для получения подобных документов необходимо обращаться в службу департамента культурного наследия. Данная служба функционирует в рамках Министерства культуры РФ. Для получения заключения (справки), вывозимый предмет должен будет пройти обязательную экспертизу. Такая экспертиза всегда платная. Подробную информацию об экспертах по культурному наследию с адресами территориальных органов, телефонами, перечнями документов можно ознакомиться на сайте Министерства культуры РФ.
Обязательно стоить учитывать, что за вывоз предметов являющихся культурным наследим государства взимается государственная пошлина в процентах от оценочной стоимости данного предмета от 5 до 10% или 0,01% страховой стоимости временно вывозимых культурных ценностей
Стоит заметить, что без наличия справки, что вывозимый предмет не является культурным наследием (например, купленная картина с рук), таможенный офицер может просто отказать вам в вывозе приобретенного вами предмета, произведения или потребовать проведения экспертизы, в таком случае вам придется оформить предмет на временное хранение на таможне.

Не подлежат вывозу из РФ:
Предметы, представляющие историческую, художественную, научную или иную культурную ценность и отнесенные к особо ценным объектам культурного наследия народов РФ, независимо от времени их создания.
Предметы, охраняемые государством и внесенные в охранные списки и реестры, независимо от времени их создания.

Перевозка домашних животных

В авиакомпаниях допускается перевозка домашних животных и птиц в самолете, но такая услуга накладывает ряд ограничений и требований. К перевозке допускаются только прирученные или комнатные животные, такие как собаки, кошки, птицы. Другие, как декоративные кролики, ежи, хорьки и др. принимаются к перевозке в самолете, если они являются комнатными. Грызуны (белки, морские  свинки, суслики и др.), пресмыкающиеся (игуаны, змеи, ящерицы и др.), членистоногие (пауки и др. насекомые), а так же животные, которые не являются комнатными или прирученными, к перевозке на воздушном судне не принимаются.

Перевозка животного в самолете

Перевозка животных в салоне самолета допускается только в том случае, когда вес животного и клетки не превышает 8 кг., если суммарный вес превышает 8 кг., то такое животное перевозится только в багажном отсеке. Один пассажир может перевозить только одну клетку. Клетка для животного должна быть прочная, с запором, исключающим самооткрывание или доступ посторонним лицом, дно клетки должно быть выстлано абсорбирующим веществом и устроено так, чтобы исключить просыпание данного вещества. Клетка должна быть таких размеров, которые бы позволяли животному вставать в полный рост, разворачиваться и лежать в естественной позе. Птицы принимаются в клетках затянутых плотной непрозрачной тканью. Животное с клеткой следующие в багажном отсеке не должно превышать 32 кг., а клетка обязана быть оборудована 2 ручками для переноски. Если вес животного с клеткой превышает 32 кг., то до полета необходимо связаться с представителями авиакомпании для уточнения деталей перевозки.

собака -самолет

Пассажиру с домашним животным не может быть предоставлено место у аварийного выхода или в первом раду экономического салона сразу за разделительной стенкой. Во время полета не допускается  открывание клетки и выпускание животного наружу. Во время взлета, посадки или в зоне турбулентности клетка с домашним питомцем должна находиться на полу в ногах пассажира или под впередистоящим креслом.

Для оформления животного на рейс необходимо заблаговременно явиться в аэропорт, для прохождения ветеринарного контроля. При посадке животное должно вести себя спокойно и не агрессивно, в противном случае авиакомпания может отказать в перевозке данного питомца.

В салоне самолета может провозиться собака кинологической службы в сопровождении кинолога и при наличии соответствующих сопроводительных документов. Так же в салоне авиалайнера разрешено перевозить собаку-поводыря, если животное сопровождает инвалида по зрению и только если имеются документы подтверждающие наличие такой инвалидности и документы, подтверждающие специальное обучение собаки. Такие питомцы могут находится в салоне самолета при наличии ошейника и намордника и обязаны быть привязанными к креслу пассажира. О перевозке пассажира с собакой поводырем необходимо заранее сообщить представителям авиакомпании.

Документы для перевозки домашнего животного

Для перевозки в самолете домашнее животное должно иметь ветеринарное свидетельство (для перевозки по России, странам СНГ и за границу), сертификат Таможенного союза (для перевозки по странам входящим в Таможенный союз) или ветеринарный паспорт ЕС для перевозки животного по Евросоюзу.

Для перевозки животное должно быть привито от бешенства, при перевозке за границу —  чипировано и иметь отметку от ветеринара о прохождении клинического осмотра не более чем за 5 дней до вылета. При перевозке животного за пределы РФ необходимо уточнять в представительствах и посольствах стран, куда вы направляетесь о правилах перевозки домашних питомцев в данных странах. Владелец животного или птицы несет ответственность за соблюдение законодательства страны, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка. Следует отметить, что в некоторых странах действуют особые условия по перевозке животных.

С требованиями РФ, относительно перевозки животных можно уточнить в Управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору.

Оплата за провоз домашнего животного

Перевозка домашнего животного на самолете не входит в разряд бесплатного провоза багажа и оплачивается как перевозка нестандартного багажа. Исключение составляет только перевозка собаки-поводыря, сопровождающей инвалида по зрению и при наличии соответствующих документов.

Перевозка домашних животных авиационным транспортом регулируется Федеральными Авиационными правилами, статьи 143 и 144.

Таиланд

Таиланд, в прошлом Сиам до 1939 года, — одна из самых посещаемых стран российскими туристами и не только российскими. Государство на юго-востоке Азии имеет протяженное и разнообразное морское побережье Сиамского залива Южно-Китайского моря и Андаманского моря Индийского океана. Протяженная морская линия, множество островов, теплое море, мягкий климат, радушное и свободное отношение тайцев к туристам определило Таиланд как туристический рай и создало мощный поток туристов со всего мира. Официально главой страны является король, но вся исполнительная власть у премьер-министра.

Таиланд побережье

Столица Таиланда Бангкок – один из крупнейших и влиятельных городов Азии. Город расположен по берегам реки Чаупхрай.  В свое время было прорыто множество каналов соединяющихся между собой, в результате чего Бангкок получил звание Восточной Венеции.

Авиаперелет в Таиланд — Бангкок

Авиаперелет в Бангкок возможен различными авиакомпаниями в том числе и Аэрофлотом, естественно Тайскими авиалиниями и многими другими. В пригороде Бангкока в 2006 году был открыт новый международный аэропорт Суварнабхуми. Терминалы 1 и 2 обслуживают международные рейсы, терминал 3 – местные. Старый аэропорт Дон Муанг так же действует, но утратил свое значение.

Добраться из аэропорта до города можно на метро, железнодорожном экспрессе, на автобусе экспрессе  и на такси.  Расстояние  около 30 километров и время в пути около 30 минут, стоимость на метро и автобусе до 100 бат, на такси до 500 бат.

Достопримечательности Бангкока

Бангкок делится на несколько основных районов: Раттанакосин – исторический центр города, построенный на искусственном острове; Чайна-таун — основной район деятельности тайских китайцев; Силом – современный офисный центр города; Пратунам – популярный туристический район.

Большой Королевский дворец – главная достопримечательность Бангкока, резиденция тайских королей с красивым парком и зданиями в национальном стиле.

Храм Изумрудного Будды – находится на территории Королевского дворца, в храме хранится одна из известнейших статуй Будды – святыня буддизма.

Храм Лежащего Будды – храм находится на территории храмового комплекса Ват-Пхо и известен уникальной статуей Лежащего Будды длинной 46 метров и высотой 15 метров.

Храм Золотого Будды – здесь хранится еще одна святыня Буддизма 3х метровая скульптура Сидящего Будды из чистого золота весом в 5,5 тонн.

Байока Скай – самое высокое 84-этажное здание в центре Бангкока, высота 305 метров. Первые этажи автопарковка, с 22 — отель, верхние этажи обзорные площадки с шикарными видами на город, музей, ресторан и бар.

Сиам Парк Сити – парк аттракционов и аквапарк. В зоне аттракционов представлены всевозможные развлечения от экстремальных до детских зон. Аквапарк известен самой высокой и скоростной водной горкой в ЮВА, а так же самым большим бассейном с искусственными волнами.

Карта Паттаи с отелями

Все туристы стремятся к морю и морских курортов в Таиланде не мало: всем известная Паттая со скандальной Walking Street; Пхукет – шикарный курорт на самом юге страны; Самуи – остров-курорт; Краби – загадочный и шикарный курорт с удивительным названием и другие.

Карта Пхукета с отелями

Вена

Когда-то Вена была центром сосредоточения европейской политики, интриг, слухов, моды и культурной жизни. Затем на долгие годы она потеряла свое былое значение.  Вена по праву считается одной из самых красивых и интересных столиц мира. Столица Австрии  имеет  свой неповторимый шарм, и многие путешественники не зря обращают свое внимание на этот город.

Вена Австрия

Авиаперелет в Вену

В пригороде  Швехат  в 16 км от города находится венский аэропорт. Аэропорт небольшой и очень загруженный. Была проведена небольшая реконструкция, которая привела не столько к удобству пассажиров, сколько к увеличению потока. Сюда прилетают всевозможные авиакомпании, в том числе и лоукостеры.

Как добраться из аэропорта в город

На электропоезде городской железной дороги S7. Поезд отправляется каждые полчаса до остановки Wien Mitte, далее можно пересесть на метро. Необходимо приобрести два билета по 2.20 Евро и оба прокомпостировать перед посадкой. При наличии Vienna Card достаточно одного билета по цене 2.20 Евро.

Скоростной поезд City Airport Train (CAT)  время в пути 16 минут, поезд идет до станции Wien Mitte. Стоимость  11 евро, туда и обратно 17 евро. Детям до 14 проезд бесплатный. Билеты на поезда продаются в туристическом центре либо в автоматах.

На автобусе, остановка которого находится сразу у выхода из зоны прилета. Автобус курсирует с интервалом в 20 минут до станции метро Schwedenplatz.  Стоимость  8 Евро, дети до 6 лет бесплатно, с 6 до 15 – 4 Евро, обладателям  Венской карты – 7 Евро. Билет приобретается туристическом центре в аэропорту или в самом автобусе.

Такси. Стоянка такси рядом с выходом из зала прилета. Стоимость до центра 40 Евро. Все такси идут строго по счетчику. В пути 30-40 минут. Таксисту достаточно показать карточку отеля.

В практике замечено, что часто авиабилет до Вены обходится значительно дороже, чем до Братиславы. И многие туристы использует это в целях экономии. Из Братиславы, столица Словакии, до Вены всего 65 километров и здесь постоянно курсируют автобусы и поезда.  Автобусы идут из Аэропорта Братиславы через аэропорт до станций метро  Wien Sudtirolerplatz и Wien Erdberg. Время в пути около 1.5 часов. Также с вокзала Братиславы до Южного вокзала Вены через каждый час идет поезд.  Продолжительность поездки чуть более часа.

При посещении Вены рекомендуется приобрести Венскую карту (Vienna Card) данная карта дает возможность получить всевозможные скидки в музеи, при посещении достопримечательностей, в театры, на концерты, в магазинах, кафе и ресторанах, а также бесплатный проезд в транспорте.  Карту можно приобрести в туристических центрах, в отелях, в аэропорту, в торговых центрах. С картой прилагается подробная объемная инструкция.

Достопримечательности Вены

Город просто напичкан всевозможными музеями, дворцами, соборами, галереями, концертными площадками и т.д. Основные достопримечательности это:

Собор святого Стефана, церковь Св. Петра, дворцы Хофбург  и Бельведер, Государственный музей искусств, Шенбрунн – императорская резиденция, Венская опера, Императорская часовня, обзорная башня Донаутурм, площадь Юденплатц – еврейский квартал, музей Зигмунда Фрейда, колесо обозрения и многое другое.

Обязательно не забудьте посетить общественный туалет (Opera Toilet) в переходе около Оперы. Здесь на стенах висят афиши столетней давности, в дамских комнатах – букеты роз, а в мужских шкафы со спиртным, а в холе за роялем тапер наигрывает веселые мелодии.

Долги перед выездом за границу

Мы все не раз слышали о случаях, когда пассажиру отказывают в прохождении паспортного контроля, так как на него наложен запрет на выезд за границу. Такие случаи не редки и случится могут практически с каждым.

Согласно закона, наложить запрет на выезд за границу на срок до шести месяцев может либо суд, либо судебный пристав, у которого на исполнении находится дело в отношении должника. Сумма от 10 000 рублей и более является  той суммой, за которую может последовать такое наказание.  Опять же «бюрократическая машина» очень медленная и нет уверенности, что заплатив тут же необходимую сумму, запрет будет моментально снят, хотя власти и утверждают это, но быть уверенным на 100% не приходится. Слишком долго мы живем в нашей стране, чтобы безоговорочно верить всему.

И еще не думайте, что, имея на руках квитанции об оплате задолженности, вы  защищены от  подобной процедуры. Совершенно нет. Обязательно необходимо удостовериться, что запреты с вас сняты.

Проверить долги перед выездом за границу

Чтобы с вами не случилась подобная ситуация зайдите на сайт службы судебных приставов  http://fssprus.ru/iss/ip/, заполните все предложенные графы: ФИО. Дату рождения, место жительства и др. и узнайте, числитесь ли вы в должниках, и нет ли против вас дела о взыскании долга.

На сайте налоговой службы www.nalog.ru  в личном кабинете можно проверить наличие задолженности по налогам и сборам.

Есть еще всеобъемлющий сайт госуслуг  http://www.gosuslugi.ru/ , через который так же можно проверить свои долги, штрафы и через который есть возможность не только совершать оплату, но заказывать услуги, предоставляемые государственными организациями. Если вы еще не зарегистрированы на этом сайте, то вам необходимо это сделать.

запрет на выезд за границу

Причины наложения запрета на выезд за границу

  • Неоплаченные штрафы, в том числе и административные за нарушения ПДД
  • Исполнительные листы
  • Не выплаченные алименты
  • Не уплаченные или просроченные налоги
  • Не оплаченные услуги ЖКХ
  • Иные платежи повлекшие судебное преследование

Согласитесь лучше озаботится данной проблемой заранее и проверить наличие или отсутствие долгов, чем столкнуться с проблемой перед выходом на посадку в самолет, когда можно потерять и стоимость билета и отеля и вообще все затраты и надежды на хороший и безоблачный отдых.

Не откладывайте проверку, озаботьтесь как можно раньше, как минимум за 2-3 недели до полета, чтобы по возможности было достаточно времени на спокойное и целевое решение возможной подобной проблемы.